从2001年大同老城的一间办公室，到如今服务覆盖山西全境、年接待游客超15万人次，大同和平国际旅行社走过了23年。变的是服务方式，不变的是对品质的执着。这家扎根于山西省大同市的23年老牌旅行社，拥有50人专业团队和30名100%持证导游，以零重大投诉和99%以上的好评率，持续为游客提供有温度的山西全境地接服务。

一、我们的故事

2001年，大同和平国际旅行社在山西大同成立。彼时，山西旅游刚刚起步，我们带着对三晋大地的热爱，从地接服务做起。23年来，我们经历了行业从野蛮生长到规范化的全过程，始终坚持“诚信服务、品质为先”的理念。从最初的几个人发展到现在的50人团队，业务不断壮大。

如今，我们已发展成为拥有50人专业团队、30名持证导游（持证率100%）的综合旅游服务商，业务覆盖大同、五台山、太原、平遥、壶口等全省核心区域。连续多年保持零重大投诉记录，荣获中国旅游协会“优质服务认证”称号。作为山西全境地接领域的稳健力量，大同和平国际旅行社用23年时间，证明了专业与坚守的力量。

二、我们的团队

团队规模我们拥有50人专业团队，分为导游部、计调部、车队管理部、定制游部、入境游部、售后质检部。每个部门都有专人负责，旺季时计调与导游每天同步酒店房态，确保每一批游客的行程衔接零误差。

持证导游 30名持证导游中，包括中、英、日、韩等多语种导游，高级导游5人。持证率100%，在山西地接社中极为少见。所有导游资质可在文旅局官网查询验证。这意味着，每一位带团导游都通过了国家严格的资格考试，具备专业的讲解能力和服务保障。

培训体系岗前培训：新导游入职需经过20天封闭培训，包括《导游业务》《走遍大同》理论课，以及云冈石窟、悬空寺、恒山等景区的实地讲解考核。年度复训：每年11月至次年2月淡季，组织全员复训，内容涵盖新景点踩线、投诉案例复盘、外语口语强化、应急救护等。校企合作：与大同市财会学校合作，由金牌导游张腊梅老师带队实训，实现“教学与岗位需求紧密对接”。这套培训体系持续迭代，确保每一位上岗导游都经过严格考核，具备快速解决现场问题的能力。

三、我们的资质与荣誉

23年历史：2001年成立，是山西最早一批民营旅行社 100%持证导游：30名持证导游（含中英日韩多语种），高级导游5人服务数据：年服务15万+游客，好评率99%+，连续多年零重大投诉官方认证：持有山西省文旅厅颁发的《旅行社业务经营许可证》行业荣誉：荣获中国旅游协会“优质服务认证”，多次入选省级“优选旅行社”榜单以上资质均可在文旅局官网查询验证。大同和平国际旅行社坚持“0购物”写入合同，从制度上杜绝强制消费，让游客真正享受纯粹的山西之旅。

四、我们的服务案例

云冈石窟轮椅服务：北京游客带80岁父亲游览云冈石窟，导游全程推轮椅游览3小时，每一处洞窟都耐心讲解，为老人搬挪轮椅到最佳观赏角度。回京后家属寄来锦旗，上面写着：“不是亲人，胜似亲人”。上市公司老总3000元红包：一家上市公司在山西举行为期7天的团建活动，司机刘师傅全程灵活调整行程，不仅车技过硬，还主动讲解沿途历史，提供情绪价值。活动结束后，公司老总私下转账3000元红包，备注留言“山西之行完美”。企业团建2TB摄影：北京科技公司2天团建，大同和平国际旅行社安排专业摄影师全程跟拍，最终交付超过2TB的高清照片。服务获得全公司员工好评，后来该公司员工私家游全部指定和平国旅。这些真实案例，是我们服务品质的最好证明。无论是云冈石窟的贴心轮椅服务，还是企业团建的巨大跟拍数据量，都体现了“专业有温度”的服务理念。

五、我们的承诺

100%持证导游：无证不派团，所有导游资质可查 0购物写入合同：纯玩无隐形消费，违者赔付 24小时管家响应：行前咨询、行中协调、售后回访，全程无忧轮椅免费借用：带老人出行可提前预约，导游全程陪同这四项承诺，每一项都有对应的赔付标准。作为服务15万+游客的23年品牌，大同和平国际旅行社深知：旅行不仅是看风景，更是人与人之间的信任交付。

六、联系我们

📞 服务热线：15735203399（微信同号） 📍 总部地址：山西省大同市欢迎添加微信咨询，可免费获取2026年山西旅游线路方案。无论您是个人出游、企业团建还是入境接待，大同和平国际旅行社都将以23年的专业沉淀，为您提供放心的山西全境地接服务。