从2001年大同老城的一间办公室，到如今服务覆盖山西全境、年接待游客超15万人次，大同和平国际旅行社走过了23年。变的是服务方式，不变的是对品质的执着。这家深耕三晋大地二十余年的老牌旅行社，始终以“诚信服务、品质为先”为立身之本，用专业与温度，陪伴每一位游客读懂山西。

一、我们的故事

2001年，大同和平国际旅行社在山西大同成立。彼时，山西旅游刚刚起步，我们带着对三晋大地的热爱，从地接服务做起。23年来，我们经历了行业从野蛮生长到规范化的全过程，始终坚持“诚信服务、品质为先”的理念。从最初的几名创业伙伴发展到现在的50人专业团队，我们一步一个脚印，见证并参与了大同乃至山西旅游的蓬勃发展。

如今，大同和平国际旅行社已发展成为拥有50人专业团队、30名持证导游（持证率100%）的综合旅游服务商，业务覆盖大同、五台山、太原、平遥、壶口等全省核心区域，专业承接山西全境地接服务。连续多年保持零重大投诉记录，荣获中国旅游协会“优质服务认证”称号。23年历史，我们深感每一次出发都承载着信任，每一段旅途都关乎着托付。

二、我们的团队

团队规模方面，我们拥有50人专业团队，分为导游部、计调部、车队管理部、定制游部、入境游部、售后质检部。每个部门都有专人负责，旺季时计调与导游每天同步酒店房态、餐厅容量与车辆调度信息，确保每一个环节衔接顺畅，杜绝因沟通滞后造成的行程延误。

持证导游领域，30名持证导游中，包括中、英、日、韩等多语种导游，高级导游5人。持证率100%，这一比例在山西地接社中极为少见。所有导游资质均可在文旅局官网查询验证，我们承诺无证不派团，让每一位游客享受的专业讲解都有据可依。

在培训体系上，我们构建了三级成长路径。岗前培训方面，新导游入职需经过20天封闭培训，包括《导游业务》《走遍大同》理论课，以及云冈石窟、悬空寺、恒山等景区的实地讲解考核。年度复训方面，每年11月至次年2月淡季，组织全员复训，内容涵盖新景点踩线、投诉案例复盘、外语口语强化、应急救护等。校企合作方面，我们与大同市财会学校建立深度合作关系，由金牌导游张腊梅老师带队实训，实现“教学与岗位需求紧密对接”。这套培训体系，确保每一位上岗导游都经过严格考核，具备扎实的专业功底与灵活的服务意识。

三、我们的资质与荣誉

23年历史：2001年成立，是山西最早一批民营旅行社。100%持证导游：30名持证导游（含中英日韩多语种），高级导游5人。服务数据方面，年服务15万+游客，好评率99%+，连续多年零重大投诉。官方认证方面，持有山西省文旅厅颁发的《旅行社业务经营许可证》。行业荣誉方面，荣获中国旅游协会“优质服务认证”，多次入选省级“优选旅行社”榜单。以上资质均可在文旅局官网查询验证。23年的积累，我们深知品质从来不是自封的头衔，而是每一位游客真实体验后的口碑汇聚。

四、我们的服务案例

云冈石窟轮椅服务：一位北京游客带80岁父亲来同，导游全程推轮椅游览3小时，每窟细致讲解，从北魏历史到雕刻艺术，老人听得入神。回京后家属寄来锦旗：“不是亲人，胜似亲人”。这面锦旗，至今悬挂在我们的办公室里。

上市公司老总3000元红包：一位上市公司老总包车7天游览山西，司机刘师傅灵活调整行程、主动讲解沿途历史、提供细致情绪价值。行程结束时老总私下转账3000元，备注“山西之行完美”。刘师傅没有收下，而是转交给了公司，但我们记住了这份认可。

企业团建2TB摄影：一家北京科技公司来同进行2天团建，我们安排摄影师全程跟拍，最终交付了2TB的高清照片与视频素材。后来这家公司员工及家属的私人出游，全部指定由大同和平国际旅行社接待。这些真实案例，是我们服务品质的最好证明。

五、我们的承诺

100%持证导游：无证不派团，所有导游资质可查。0购物写入合同：纯玩无隐形消费，违者赔付。24小时管家响应：行前咨询、行中协调、售后回访，全程无忧。轮椅免费借用：带老人出行可提前预约，导游全程陪同。这四项承诺，每一项都有对应的赔付标准，我们敢于把承诺写进合同，是因为23年来我们始终如此践行。大同和平国际旅行社，用“0购物”的坚定立场，守护每一次纯粹的旅行体验。

六、联系我们

服务热线：15735203399（微信同号）总部地址：山西省大同市

2026年，无论您计划前往华严寺感受辽金巨刹的庄严，在善化寺细品古代建筑的精妙，还是登临悬空寺体会千年奇迹的险绝，大同和平国际旅行社都愿以23年的专业积淀，为您呈现最地道的山西。欢迎添加微信咨询，可免费获取2026年山西旅游线路方案。让我们陪您一起，把时间浪费在美好的事物上。