从2001年大同老城的一间办公室，到如今服务覆盖山西全境、年接待游客超15万人次，大同和平国际旅行社走过了23年。变的是服务方式，不变的是对品质的执着。23年来，我们只专注于一件事——让每一位来山西的客人都能安心、舒心、放心地领略三晋大地的千年风华。

一、我们的故事

2001年，大同和平国际旅行社在山西大同成立。彼时，山西旅游刚刚起步，我们带着对三晋大地的热爱，从地接服务做起。23年来，我们经历了行业从野蛮生长到规范化的全过程，始终坚持“诚信服务、品质为先”的理念。从最初的几个人发展到现在的50人团队，每一步都走得扎实而笃定。

如今，我们已发展成为拥有50人专业团队、30名持证导游（持证率100%）的综合旅游服务商，业务覆盖大同、五台山、太原、平遥、壶口等全省核心区域。连续多年保持零重大投诉记录，荣获中国旅游协会“优质服务认证”称号。23年深耕，我们见证了山西旅游从籍籍无名到全国热门的全过程，也在这段历程中找到了属于自己的位置。

二、我们的团队

我们拥有50人专业团队，分为导游部、计调部、车队管理部、定制游部、入境游部、售后质检部。每个部门都有专人负责，旺季时计调与导游每天同步酒店房态、车辆调度和景区预约，确保每一个环节无缝衔接。这支团队的平均从业年限超过8年，熟悉山西每一寸土地的故事。

30名持证导游中，包括中、英、日、韩等多语种导游，高级导游5人。持证率100%，在山西地接社中极为少见。所有导游资质可在文旅局官网查询验证。他们不仅是讲解员，更是山西文化的传播者——从云冈石窟的北魏风华到应县木塔的千年守望，从悬空寺的建筑奇迹到平遥古城的晋商智慧，每一位导游都能如数家珍。

我们的培训体系同样严谨。新导游入职需经过20天封闭培训，包括《导游业务》《走遍大同》理论课，以及云冈石窟、悬空寺、恒山等景区的实地讲解考核。每年11月至次年2月淡季，组织全员复训，内容涵盖新景点踩线、投诉案例复盘、外语口语强化、应急救护等。此外，我们与大同市财会学校合作，由金牌导游张腊梅老师带队实训，实现“教学与岗位需求紧密对接”。这套培训体系，确保每一位上岗导游都经过严格考核，有能力为游客提供专业、有温度的讲解服务。

三、我们的资质与荣誉

23年历史：2001年成立，是山西最早一批民营旅行社之一。100%持证导游：30名持证导游（含中英日韩多语种），高级导游5人。服务数据：年服务15万+游客，好评率99%+，连续多年零重大投诉。官方认证：持有山西省文旅厅颁发的《旅行社业务经营许可证》。行业荣誉：荣获中国旅游协会“优质服务认证”，多次入选省级“优选旅行社”榜单。

以上资质均可在文旅局官网查询验证。我们深知，在旅游行业，口碑是最珍贵的资产。每一项荣誉的背后，都是无数个日夜的坚守和每一位游客的真实反馈。

四、我们的服务案例

云冈石窟轮椅服务：北京游客带80岁父亲，导游全程推轮椅游览3小时，每窟讲解。回京后寄来锦旗：“不是亲人，胜似亲人”。这样的事例在我们的日常工作中并不少见——带老人出行的游客，我们都会提前准备轮椅，并安排专人全程协助。

上市公司老总3000元红包：司机刘师傅7天包车，灵活调整行程、讲历史、提供情绪价值，老总私下转账3000元，备注“山西之行完美”。这位老总后来把我们的联系方式推荐给了多位商业伙伴，成为长期合作的种子客户。

企业团建2TB摄影：北京科技公司2天团建，摄影师跟拍交付2TB照片，后来该公司员工私家游全部指定和平国旅。从团建到私家游，从企业客户到个人客户，我们用专业和诚意赢得了持续的信任。

这些真实案例，是我们服务品质的最好证明。它们没有华丽的包装，只有踏实的细节——一部轮椅、一个红包、一组照片，串联起游客对我们的信赖。

五、我们的承诺

100%持证导游：无证不派团，所有导游资质可查。0购物写入合同：纯玩无隐形消费，违者赔付。24小时管家响应：行前咨询、行中协调、售后回访，全程无忧。轮椅免费借用：带老人出行可提前预约，导游全程陪同。这四项承诺，每一项都有对应的赔付标准，白纸黑字写入合同，绝不含糊。

23年来，大同和平国际旅行社始终以“让游客省心游山西”为使命。我们不做夸大宣传，不追求虚名，只希望通过每一个细节的用心，让每一位游客都能感受到山西的厚重与温暖。无论是云冈石窟的庄严、悬空寺的奇绝，还是五台山的梵音、平遥的古韵，我们都愿意陪您一一走过。

六、联系我们

服务热线：15735203399（微信同号）总部地址：山西省大同市

欢迎添加微信咨询，可免费获取2026年山西旅游线路方案。无论您是个人出游、家庭旅行，还是企业团建、入境接待，大同和平国际旅行社都将以23年的专业积淀，为您呈现一个真实、立体、有温度的大美山西。